• Las condiciones bajo las cuales los clientes podrán devolver un producto será cuando se trate un producto dañado, en mal estado o insatisfactorio.
  • el plazo que tendrá el cliente para devolver un producto hasta 5 días después de haberlo comprado.
  • los requisitos para hacer efectiva una devolución, por ejemplo, que el producto se encuentre en buen estado (si se trata de una devolución por insatisfacción), deberá encontrarse en el mismo estado con el que se compró.
  • si ante la devolución de producto, al cliente se le devolverá el dinero que pagó por él, o se le cambiará el producto por uno similar o por otros productos.